
Patrizia Mandanici
to
Amazon sei la mia rovina
Negli ultimi mesi ho fatto credo un 3 resi ad Amazon, vado al Market che è anche Punto Poste, li conosco bene. Pare che l'ultimo reso (un adattatore) non sia ancora arrivato ad Amazon, un reso fatto intorno a fine gennaio. Ora se non lo vedono entro il 18 mi riadebiteranno i soldi. Se non sbaglio non ho mai avuto ricevute dal Punto Posta - le avrei sotto mano da qualche parte, non le vedo, non le ricordo. Se vado al market saranno in grado di recuperare la presa in carico del mio reso?
Negli ultimi mesi ho fatto credo un 3 resi ad Amazon, vado al Market che è anche Punto Poste, li conosco bene. Pare che l'ultimo reso (un adattatore) non sia ancora arrivato ad Amazon, un reso fatto intorno a fine gennaio. Ora se non lo vedono entro il 18 mi riadebiteranno i soldi. Se non sbaglio non ho mai avuto ricevute dal Punto Posta - le avrei sotto mano da qualche parte, non le vedo, non le ricordo. Se vado al market saranno in grado di recuperare la presa in carico del mio reso?
3 years ago
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Magari ce l'hanno proprio ancora loro. Io ho fatto un reso un mese fa, mi hanno pure fatto arrivare un sms con il tracking, e hanno solo generato l'etichetta della spedizione per ora.
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StM
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Risolto dopo grande aiuto della signora al desk del market (che mi conosce bene, comunque è gentilissima), alla fine ho contattato l'assistenza di Amazon per scoprire che in realtà il reso è arrivato ad Amazon e che era stato scansionato male il codice da parte di Poste Italiane. Prossima volta invece di andare a rompere le scatole al market contatto direttamente Amazon chiedendo approfondimenti - al 90% sono sempre errori di Poste Italiane
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Patrizia Mandanici
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