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plus1gmt to Lega Nerd

da un paio di mesi il wi fi di Fastweb è una merda, mi fa disconnettere in continuazione ed è molto instabile, mentre il desktop collegato con il cavo no. Ho chiesto all'assistenza ma non vogliono cambiarmi l'access point, dicono che non è quello il problema nemmeno se lo acquisto e mi hanno pure fatto uno sconto sulla bolletta per fidelizzarmi. Voi cosa fareste? Provo a cambiarlo? Mi serve un potenziatore di segnale? Cambio operatore?