Farlo male: comunicarmi che la mia carta di debito sarà dismessa, senza dire perché. Per una nuova carta di debito chiamare il numero di telefono dell'assistenza clienti. Chiamo il numero e scopro che la dismissione è per il cambio di gestore, da Maestro a Visa, e per la richiesta... si fa tutto da sito web. Ma scrivere queste info nella comunicazione pareva brutto?
