Mandare i file di un certficato in uno zip, ricevere risposta al ticket che c'era un problema di congruenza tra i file (ok può essere, un errore ieri nella fretta) ma che mi aggiungi ce li rimandi come file separati per velocizzare le operazioni, dopo che ho aspettato la risposta 16 ore, mi pare mi stai prendendo per il culo, mi aspetto che un sistemista sappia unzippare un file bendato con la sola mano sinistra in circa 30 secondi!
